Przejdź do treści

WIOSNNE WYPRZEDAŻE! ⚡ KUP 1, OTRZYMAJ 1 ZA DARMO & DARMOWA WYSYŁKA DZIŚ 🔥

    NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

    Często zadawane pytania

     

     

    Czy płatności online są bezpieczne?

     

    Oczywiście, płatności online są całkowicie bezpieczne. Możesz zapłacić za swoje zamówienie kartą kredytową (Visa, Carte Bleue, Mastercard, AmericanExpress, iPay) za pomocą serwera Stripe, najlepszego bezpiecznego rozwiązania płatniczego dla handlu elektronicznego. Wszystkie płatności są dokonywane przy użyciu bezpiecznego protokołu SSL/TLS, który szyfruje dane bankowe podczas przesyłania ich na bezpieczne serwery banków. Oznacza to, że żadne informacje bankowe o użytkowniku nie są przesyłane za pośrednictwem naszej witryny.

     

     

     

    Gdzie znajduje się nasza siedziba?

     

    Nasza siedziba znajduje się w Saint Denis we Francji.

     

     

     

    Jaki jest czas dostawy?

     

    Po czasie przetwarzania wynoszącym od 2 do 3 dni roboczych wysyłamy zamówienia z następującym czasem dostawy (w dniach roboczych): Czas dostawy jest podany na stronie każdego produktu.

     

     

     

    Skąd wysyłane są produkty?

     

    Nasze biura znajdują się w Saint Denis we Francji, a nasze międzynarodowe magazyny znajdują się w Hiszpanii i Chinach.

     

     

     

    Czy dostarczacie informacje o śledzeniu przesyłki?

     

    Tak, poczekaj 3-4 dni po złożeniu zamówienia, a otrzymasz link do śledzenia przesyłki.

     

     

     

    Co się stanie, jeśli w moim zamówieniu brakuje produktów?

     

    Nasze produkty są wysyłane oddzielnie zgodnie z zamówieniem. Jeśli na przykład zamówienie zawiera produkty z dwóch różnych magazynów, będą dwie dostawy. Pozostała część zamówienia powinna wkrótce dotrzeć.

     

     

     

    Nadal nie otrzymałem mojego zamówienia, dlaczego to tak długo trwa?

     

    Przepraszamy za opóźnienie. Przesyłki międzynarodowe mogą czasami trwać dłużej niż oczekiwano ze względu na formalności celne. Możesz jednak śledzić swoje zamówienie i zobaczyć, gdzie się znajduje w dowolnym momencie. Jeśli nadal uważasz, że potrzebujesz pomocy w śledzeniu zamówienia lub chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem info@polabazaar.com.

     

     

     

    Czy istnieje polityka zwrotów?

     

    Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązywać wszelkie problemy naszych klientów z ich produktami online.

     

    Masz 30 dni na zwrot towaru po jego otrzymaniu.

     

    Powody, dla których można zażądać zwrotu:

     

    - Wadliwy produkt;

     

    - Dostarczono niewłaściwy produkt;

     

    - Nie jestem zadowolony.

     

    Zamówienie musi zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie, bez śladów użytkowania.

     

    Witryna nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia, które mogą wystąpić podczas transportu zwróconego zamówienia.

     

    Po otrzymaniu zamówienia i sprawdzeniu jego stanu otrzymasz pełny zwrot pieniędzy przy użyciu tej samej metody płatności.

     

     

     

    Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w naszym F.A.Q.? Nie wahaj się z nami skontaktować.

    DARMOWA DOSTAWA

    BEZPIECZNE PŁATNOŚCI

    SERWIS 7/7

    30-DNIOWA POLITYKA ZWROTÓW